Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oi88

Khi bạn mở tài khoản tại oi88, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tinXóa tài khoản theo yêu cầu
oi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại oi88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu xoay quanh bốn cam kết cụ thể: thu thập ít nhất có thể, lưu trữ an toàn, không bán, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch chỉ được dùng để khớp số dư — không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie quảng cáo chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không ai — kể cả đội hỗ trợ — có thể truy cập tài khoản thay bạn.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu theo yêu cầu vận hành nội bộ. Khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian hợp lý.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — không cần giải thích lý do.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc gửi đề nghị xóa thông tin trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách oi88 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm thông tin nào khác nếu không có lý do cụ thể.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ tải xuống bản sao thông tin đang được lưu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện. Cookie quảng cáo chỉ được kích hoạt khi bạn chủ động đồng ý qua thông báo hiển thị lần đầu truy cập.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản và đề nghị xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay bất kỳ thiết bị nào khác, chính sách quyền riêng tư đều áp dụng như nhau. Mọi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL.